利用可能地域、受け渡し方法、期間や数量が限定された商品があります。

詳しくは、各交換商品提供事業者のホームページをご覧いただくか、各事業者に電話でお問い合わせください。

20歳未満の方はポイントを酒類へ交換することはできません。

一度に注文できる商品の種類は4つまでです。

一度お申込みいただきました商品の取り消し、返品はできません。

商品を複数申し込まれた際に、申請内容に一つでも間違いがあった場合、お申込みいただいたすべての商品の申請が無効となり、未使用ポイントとして蓄積されてポイント通知ハガキ（住宅エコポイント発行・交換状況のお知らせ）が届きます。

商品券等は、商品ごとに手数料等が設定されているため、商品の組み合わせにより、同じ額面の商品券等でも、交換に必要なポイント数が異なる場合がありますのでご注意ください。

詳しくは、各交換商品提供事業者のホームページをご覧いただくか、各事業者に電話でお問い合わせください。

例）5,000円分以下は手数料(100点)あり、5,000円分を超える場合は手数料なしの場合

仮に30,000円分と交換する場合

送料・手数料等は、交換に必要なポイント数に含まれます。

交換商品のお届けに要する時間は商品及び交換商品提供事業者によって異なります。混雑している場合は、お時間がかかることがあります。

ポイント通知ハガキ・商品発送先の住所を変更する場合は住宅エコポイント事務局にご連絡ください。

電子マネーへの交換をする場合は、申請手続き後、「マイページ」から『電子マネー受け取り用メールアドレス』の登録等が必要となります。